Perguntas Frequentes

Caso tenha alguma dúvida, recomendamos ler as perguntas abaixo para uma rápida solução ou entre em contato com a Martinato.

Como comprar na Loja Virtual Martinato?

Comprar na Loja Virtual Martinato é muito simples. Primeiro encontre o produto que você deseja, passe o cursor do mouse em cima e irá aparecer a opção “Comprar”, clique nela para adicionar o equipamento a seu carrinho. Quando estiver satisfeito e desejar concluir a compra, aperte no ícone do carrinho de compras no canto superior direito e será direcionado a página de encerramento de compra. Faça o cálculo do frete, se desejar, e prossiga para a próxima página clicando em ” Fechar Compra”. Preencha seus dados para cadastro e escolha o modo de pagamento. Caso realizada a compra com cartão de crédito, o processo será finalizado no mesmo dia e dentro de dois dias enviaremos a mercadoria. No caso de boleto deve-se esperar o processamento do mesmo para continuar o processo.

Quais são os métodos de pagamento aceitos na Loja Virtual Martinato?

A Loja Virtual Martinato trabalha com cartão de crédito e boleto através do PagSeguro. A segurança da sua conta está descrita em nossos termos de política de privacidade.

Como funciona o Frete?

O frete da loja virtual Martinato é feito através de PAC e SEDEX, será calculado ao preencher o CEP no carrinho de compras. Ele é comprado no final da compra e pago junto com o produto. O frete não está incluso no valor do produto descrito no site.

Cancelamento e Devoluções

Na Loja Virtual Martinato você pode realizar o cancelamento do pedido enquanto não for processado pelo PagSeguro ou ao não realizar o pagamento do Boleto. Caso o produto seja despachado, o cliente tem prazo de sete dias ( 7 dias) para realizar a devolução do mesmo. Para tal deve apresentar a nota fiscal do mesmo equipamento adquirido nesse período e a devolução deverá ser feita na mesma embalagem em boas condições.

Para mais Dúvidas

Caso ainda haja alguma dúvida, por favor entre em contato com nossa empresa. Estaremos felizes em ajudar.

Telefone:

(54) 3213.2888