Os números e as pesquisas não mentem e eles provam que Clínicas que se mantém ativamente engajadas com Marketing aumentaram entre 20 e 30% seus negócios.
O marketing é um grande aliado em qualquer negócio. Ele colabora para atrair seu público alvo a frequentar e usufruir do seu espaço ou serviço. Nos dias de hoje, conquistar e manter seus pacientes é o mais importante.
Para ter sucesso, se aproximar dos seus potenciais pacientes e construir relações de longo prazo usando as estratégias de marketing, você precisa de planejamento estratégico e ele deve ser feito juntamente com a gestão de sua Clínica.
O marketing voltado para Clínicas pode garantir a satisfação dos pacientes, podendo criar um relacionamento duradouro, que será benéfico para seu negócio e para toda a equipe. Esta é uma forma eficiente de criar uma imagem a seu favor e motivar cada vez mais as pessoas a optarem pelos seus serviços.
Usar adequadamente as ferramentas de marketing pode ajudar a diminuir seus custos e aumentar a eficiência do alcance dos seus objetivos, pois proporcionar valor e benefícios para quem utiliza é um dos princípios básicos do marketing.
Quer compreender as necessidades e desejos dos seu público alvo?
Existem varias ferramentas de marketing para poder elaborar um serviço afim de satisfazer seus clientes, desde e-mail marketing, CRM, piperun até mais simples e sem custo como redes sociais. Mas lembramos que para construir boas experiencias e bons relacionamentos, que irão reverter em pacientes satisfeitos, não é qualquer ação que você irá empregar. Deve construir todo o caminho de seu cliente e pensar estrategicamente para cada passo.
Quer tornar sua Clínica uma referência?
Use o marketing ao seu favor, porém esta não é uma tarefa nada fácil em nenhuma área de atuação. Isso porque o mercado e as pessoas estão mudando constantemente e não são influenciadas por demandas criadas. O importante é você encontrar a fórmula para se tornar uma referência em seu segmento, tendo sempre aliado a inovação e humanização. Mas você quer uma dica independente do tipo de atuação? Busque o Marketing de Relacionamento.
Fazer as mesmas ações que a maioria dos estabelecimentos faz até pode dar resultado, mas não fará você se sobressair perante a concorrência. O que faz seu serviço ficar em evidencia é o que você possui de diferente. Lembre-se disso!
Então, ser diferente é preciso!
Entretanto, não é somente isso. Certamente o seu diferencial irá atrair as pessoas e desta forma está se encaminhando para ficar bem posicionado no mercado. Mas se seu diferencial não é divulgado, também não será visto por ninguém, apenas ter um diferencial e não o divulgar é pouco ou nada eficiente.
A opinião de quem já utilizou os serviços da Clínica consegue influenciar outras pessoas a procurar pelo serviço, pois o boca a boca, ainda funciona nos dias de hoje. Porém, há um limite de abrangência que um bom marketing para Clínicas consegue vencer.
Uma Clínica está inserida em um ramo altamente competitivo e não planejar trabalhar ter visibilidade com estratégias de marketing pode ser uma decisão errada.
Vou lhe mostrar um exemplo com um teste bem simples realizado e que você mesmo pode usar para comprovar sua eficácia:
Um grupo de pacientes atendidos pela Clínica é separado aleatoriamente e o médico envia para um dos grupos uma mensagem simpática de acompanhamento e para o outro grupo nada é enviado.
Após ambos grupos receberem uma pesquisa de satisfação do atendimento, o resultado foi surpreendente. O grupo que recebeu a mensagem classificou a clínica com cinco estrelas (total satisfação). Uma simples ação pode ter um resultado muito positivo.
Conclusão
As ações de marketing para clínicas são muito importantes para que as tornem conhecidas e gerem boas experiencias, ou seja, as pessoas devem querer revivê-las.
Para criar boas estratégias de marketing e implementar, as organizações devem ter uma compreensão clara das ferramentas e estratégias de marketing, além de conhecer muito bem o ambiente de atuação.
Pense nas suas ações de marketing e vá rumo ao sucesso de sua Clínica!
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